Política de Privacidade

A Sleep Well Comércio de Colchões e Acessórios LTDA, inscrita no CNPJ nº 54.977.241/0001-14, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam seu site. Esta Política de Privacidade explica como ocorre o tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar neste site, o usuário concorda com os termos desta Política.

Coleta de dados pessoais

Este site não possui formulários de cadastro, compra ou envio de dados.

A única forma de contato com a empresa ocorre de maneira voluntária, por iniciativa do próprio usuário, por meio de:

• WhatsApp

• Ligação telefônica

Os dados eventualmente informados pelo usuário nesses canais, como nome, telefone ou outras informações necessárias ao atendimento, são fornecidos de forma consciente e espontânea.

Também podem ser coletados dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, exclusivamente para fins estatísticos e de segurança.

Finalidade do uso dos dados

Os dados fornecidos pelo usuário são utilizados apenas para:

• Atendimento ao cliente

• Responder solicitações e dúvidas

• Fornecer informações sobre produtos e serviços

• Comunicação comercial direta solicitada pelo próprio usuário

A empresa não utiliza os dados para finalidades diferentes das acima descritas.

Compartilhamento de dados

A Sleep Well Comércio de Colchões e Acessórios LTDA não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas em casos de obrigação legal, determinação judicial ou para garantir a segurança e funcionamento adequado dos serviços.

Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o atendimento e relacionamento com o cliente, sendo adotadas medidas razoáveis de segurança para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação sobre o uso de seus dados

• Correção ou atualização de informações

• Exclusão dos dados, quando aplicável

As solicitações devem ser feitas pelos mesmos canais de contato utilizados no atendimento.

Cookies

Este site pode utilizar cookies básicos para fins de funcionamento, desempenho e estatísticas de navegação. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para atualização ou adequação legal, sendo recomendada sua consulta periódica.